Seguítu pedido
Qué pasa desde que pagás hasta que lo tenés en tus manos.
7–25días hábiles desde que se acredita el pago hasta tu puerta.
Te avisamos por email en cada etapa, con el número de seguimiento apenas sale tu pedido.
Podés ver el estado de tu pedido desde tu cuenta o escribirnos con tu número de orden.
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1
Pedido confirmadoAl acreditarse el pago
Te llega un email con el resumen de tu compra.
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2
Preparación y despachoEn pocos días
Preparamos tu pedido, lo despachamos y te mandamos el número de seguimiento.
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3
En caminoCon seguimiento
Tu pedido viaja hacia vos. Podés seguirlo en todo momento.
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4
Entrega7 a 25 días hábiles
Lo recibís en tu puerta, en cualquier punto de Uruguay y sin costo de envío.
Preguntas frecuentes
¿Te queda alguna duda? Escribinos a kivzastore@gmail.com.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Entre 7 y 25 días hábiles desde que se acredita el pago. Te avisamos por email en cada etapa, con número de seguimiento.
¿Cómo pago?
Con Mercado Pago: tarjetas de crédito y débito, en hasta 12 cuotas sin interés.
¿El precio incluye todo?
Sí. El precio publicado es el precio final: no pagás nada extra al recibir tu pedido.
¿Los productos son originales?
Sí. Todos son nuevos, originales y vienen sellados de fábrica.
¿Qué garantía tienen?
Si el producto llega con una falla de fábrica, te lo cambiamos por uno nuevo.
¿Envían a todo el país?
Sí, a cualquier punto de Uruguay y sin costo.
¿Puedo seguir mi pedido?
Sí. Apenas lo despachamos te mandamos el número de seguimiento, y también podés ver el estado desde tu cuenta.
